نقطة تغيير

 

عضو هيئة تدريس في جامعه الكويت  - كلية التربية - قسم المناهج وطرق التدريس .

في المؤتمر الطلابي الأول كان من أحد الضيوف وكانت فقرته في قمة التفاعل والجذب للحضور وكانت ورشه بإسم من ضغطة زر

وأيضا ممكن أن نسميها نقطة تغيير أو تحول كبير في حياة أي شخص يستخدم الانترنت وشبكات التواصل الاجتماعي ، أكد بأن يجب علينا أن نحاكي الواقع أي أن نغير طريقة تواصلنا وتفاعلنا مع الاخرين ، وضع فيديو مثال عن ذلك وهو عن أم أعطت لابنتها التي تستخدم الالب توب باله الطابعة اليدوية القديمة ولاقت بالفعل صعوبة كبيره بالتعامل معها وابنها الذي يلعب لعبه الوي بلعة الاتاري القديمة وأيضا لاقي صعوبة باللعب بها هو وأخوه الاكبر وابنتها الصغيرة التي أعطتها مسجل قديمة جدا اخذت وقت فقط في كيفيه فتحها ومن زر  "play"، فمن منا الان لا يستخدم شبكات التواصل الاجتماعي بل هي أصبحت جزء كبير في حياتنا اليومية ولا يستطيع الكثير الاستغناء عنها ، من خلال هذه الورشة ذكر الدكتور أنها نقطه تحول او تغيير لكثير من الاشخاص  مثل الشهرة الذين حصلو على عدد  كبير جدا من المتابعين أو المهتمين لهم ، ومن الأمثلة التي ذكرها الدكتور الشاب الذي اشتهر من وضع أول فيديو في اليوتيوب  يعتقد بأنه لأحد مؤسسي اليوتيوب تم تصويره بحديقة حيوانات بسان دييقو تم رفعه بتمام الساعة 8:27 مساءً بتاريخ 2005-4-23 ، وأيضا من فيديو بسيط مدته 4 دقايق للشاب ماجد ايوب تكلم عن التوبه واشتهر بعد ذلك لكثره عدد المشاهدين وأصبح الان له برنامج ديني خاص به ، وكذلك في التويتر من تغريده واحد ومن كلمه او كلمتين اشتهر البعض وحقق عدد كبير من المتابعين وواصل تغريداته بعبارات بسيطه  ، وتويتر الان هو اسرع من هزة الكرة الارضية ، وغيرهم الكثير من الاشخاص ، فنحن أيضا من ضغطة زر نستطيع أن نعبر او نغير في نفسنا ونؤثر بكثير من الناس فقط من جمل مثلا من تغريدات في التويتر وهي عادة ماتعبر عن شخصياتنا ، ومن خلال الورشه مع الدكتور غردنا ومن التغريدات المؤثرة بالنسبة لي هي  " سأبدأ في تغيير نفسي لأغير العالم من  #ضغطة_ زر .

المؤتمر الطلابي الأول

بعنوان "الاعلام الاجتماعي والفرص الوظيفية"

ظهرت فكرة مؤتمر الطلابي الأول من مقرر الاعلام الاجتماعي بإشراف ومساندة ومشاركة الدكتوره بيبي العجمي  ، بدأنا العمل من تنظيم وتجميع الاعلاميات وأيضا الراعي الرسمي للمؤتمر شركة الحسابات التكنولوجية للمعلومات دعمت المؤتمر، استضفنا العديد من الشباب المتألقين والموظفين المتميزين وتجارب شخصية تكلموا عن ور وتأثير الشبكات الاجتماعية وقدرتها في خلق فرص وظيفيه ، بحضور الإعلامي المتألق محمد المساعيد ،وهدف المؤتمر بيان أهمية شبكات التواصل الاجتماعي وامكانياتها حتى في خلق فرص وظيفيه بغض النظر انها سلاح ذو حدين نحن نستغلها في افضل الاعمال و التطورات .

ومن ضيوف المؤتمر واهم ما ذكروه:

محمد المهيني

(من شركه زين)

تعيين في الشركه عام 2007 واصبح مسؤولا عن التوظيف في قسم إدارة الموارد البشرية ، موضحا انه كان لدى الشركة توصيف وظيفي لاكثر من 215 وظيفة بالشركة ، ولفت الى ان المجتمع انشغل بتويتر فترة كبيرة وبعدها ظهر الانستقرام فاتجه الجميع له والثورة التكنولوجية مستمرة ولن تتوقف بما جعلهم يؤسسون بالشركة  قسم للاعلام الاجتماعي ويهتم بالعملاء مستخدمي وسائل التواصل الاجتماعي ومن المهم اختيار الهاشتاق الذي سيستخدم في كل فعالية تقوم بها الشركة وذكر ان هناك فريق يرد على استفسارات العملاء واكد ان معظم الشركات تتجه للشبكات التواصل الاجتماعي لتوفير المصاريف الباهظه للاعلانات في الصحف الورقية .

محمد اليعقوب

(من شركة فيفا )

ان شبكات التواصل الاجتماعي أصبحت تنافس وسائل الاعلام التقليدية، موضحا ان اهتمام الشركات الكبرى خاصة تلك التي تقدم خدمات كالاتصالات بفئة الشباب دفعها بالاتجاه نحو استخدام الاعلام الاجتماعي لمخاطبة الشباب

زينة الحميضي

(من البنك الوطني )

ان الشركات تستطيع من خلال الاعلام الاجتماعي ان تنفي الاشاعات بثوان بدل ان تنتظر اليوم التالي لنشر النفي في الصحف المطبوعة ، موضحه ان وسائل التواصل هذه أصبحت بديلا عن مراكز الرد على العملاء في الشركات ويمكن التواصل مع الشركة والعمل بسرعه من خلالها ، ويكون البديل عن الكول سنتر واذا الخدمة لم تعجب العميل من خلال الاعلام الاجتماعي نراضية وكشف ان البنك الوطني اول من قام بفتح حساب في الانستقرام وفي البداية واجهت العديد من الانتقادات ولكن اتجهت البنوك والشركات بفتح حساب بعدها .

عبدالرزاق المطوع

أن الصحف ماعاد لها تأثير ، مضيفا أن بعد سقوط الحكومات بدأت الشركات تستوعب أهمية شبكات التواصل الاجتماعي مبينا أن الاعلام الاجتماعي غير كل مفاهيم تخصص الاعلام متوقعا أن تنتهي الإدارات في الشركات وتكون إدارة الاعلام الاجتماعي هي الام ويتفرع عنها إدارات أخرى وان ينتهي عهد الصحافه الورقيه وتصبح جميعها على شبكات التواصل .

 

عبدالعزيز السريع

(اشتهر بالانستقرام كمصور محترف)

ان استخدام وسائل التواصل الاجتماعي ساهم في ان يعرفه الجمهور وان يحصل على زبائن مبينا ان إضافة خاصية الرسائل للبرامج ستسهل التواصل.

دانا الطويرش

(تعمل بالأزياء للمرأة والرجل )

لم تكن تعرف عن الانستقرام وذكرت ان لكل انسان ميزه و موهبه تميزه عن غيره فلا بد ان يكشف الانسان ما بداخله من مواهب ويحاول تنميتها بشتى الطرق المتاحة لافته ان البدايات ليست صعبه ولكن يجب علينا الاستمرار الى ان يحقق النجاح ويجب ان يكون هناك أراده قويه  وخلق محيط إيجابي لكل الانتقادات .

 

لولوه الرضوان

(مصممه داخلية )

بدايتها كانت في محبط الاهل والأصدقاء والمقربين ومع ظهور الانستقرام بدأت التوسع في مجال عملي حيث يساهم الانستقرام في تطوير عملي بشكل كبير وتعريف المجتمع بأعمالي موجهة النصح والإرشاد لكل انسان لديه موهبه في ظل التطور التكنولوجي .

 

امينه العبدالمحسن

(مشهوره بالانستقرام مصوره)

تخرجت من قسم الاعلام وعملت في اكثر من بنك ولكنها لم تحب نفسها في مجال البنوك فأثرت العمل في المجال الذي تهواه وتحبه منذ الصغر موضحه ان الانستقرام ساهم في نجاح عملها بشكل كبير وساعدها في تطير مهاراتها التصويرية.

 المصادر :

جريده القبس والانباء.

 

نشأة وتطور شبكات التواصل الاجتماعي

 

 

 

 

 

مقدمة

التطورات التكنلوجية الحديثة أحدثت نقلة مؤثره وكبيرة في عالم التواصل بيننا ،

أصبح أغلب الناس وجميع الفئات العمرية وأيضا سواء ذكر او انثى  يعيشون تحت ظل

شبكات التواصل الاجتماعي  ، ولا يستطيع العيش من دونها وأيضا البعض لا يعبر

الا من خلالها  أي ان اهتمامهم مع عالمهم الافتراضي ، بدأت عن طريق الانترنت

الموصل بالحاسب الالي والان بالأجهزة الذكية التي ترافقهم أينما كانوا وفي أي

وقت ، فشبكات التواصل الاجتماعي هي مجتمعات إلكترونية ضخمة وتتم عملية

التواصل ، والتعبير عن الآراء .

 

 

 

 

 

نشأتها وتطورها

مرت شبكات التواصل بمراحل وتطورات حدثت بصورة كبيرة وخلال فترة زمنية قصيرة ، ففي البداية ظهرت التواصل الاجتماعي في الولايات المتحدة الامريكية للتفاعل بين بعض زملاء الدراسة وظهر اول مواقع التواصل فيها بين طلاب المدارس عام 1995 ويسمى classmates  وهذا الموقع قسم المجتمع الأمريكي الى ولايات ومناطق والمناطق لعدة مدارس ويمكن للفرد البحث عن  المدرسة التي ينتسب اليها وأيضا يجد زملائه ويتعرف على أصدقاء جدد ، وتبع ذلك محاولة  ناجحة لموقع تواصل اجتماعي اخر وهو  sixdegrees.com في عام 1997 وركز ذلك الموقع على الروابط المباشرة بين الأشخاص بغض النظر عن انتماءاتهم العلمية او العرقية او الدينية واتاح للمستخدمين مجموعه من الخدمات واهمها إنشاء الملفات الشخصية وإرسال الرسائل الخاصة  وكانت هذه لمجموعة من الأصدقاء البداية للانفتاح في عالم التواصل الاجتماعي بدون حدود  وبالرغم من ذلك تم اغلاق الموقع لعدم قدرتة على تمويل الخدمات المقدمة من خلالة ، وتبع ذلك  ظهور مجموع من مواقع التواصل الاجتماعي خلال الفترة (1997 -1999) وكان اهتمامها في تدعيم المجتمع من خلال مواقع التواصل الاجتماعي المرتبطة بمجموعات معينه مثل موقع الأمريكيين الاسيويين   asianavenue.com ،  وموقع البشر ذوي البشرة السمراء     blackplanet.com  وظهر بعد ذلك مواقع كثيرة ولكن لم تنجح بين الأعوام (1999- 2001) ،  وقد اعتمدت هذه المواقع في نشأتها خلال الفترة الأولى على تقنيات الويب في مراحله الأولى والتي تركز على استخدام غرف الدردشة والرسائل الالكترونية  ، وخلال تلك الفترة تقنيات الجيل الثاني لم تكن موجوده على الساحة وكذلك التفاعل والاضافة والحذف والنقاش وتبادل الملفات والاراء وكل ما تتيحة تقنية الويب ، وفي بداية عام 2002 ظهر موقع Friendster.com وهو وسيله للتعارف والصداقات بين مختلف فئات المجتمع العالمي  وقد حقق شهره كبيره ، وفي النصف الثاني من نفس العام ظهر في فرنسا موقع skyrock.com  للتدوين ، ثم تحول بعد ذلك الى شبكة تواصل اجتماعي مع ظهور تقنيات الجيل الثاني للويب.

وفي بداية 2003 ظهر موقع myspace.com  وهو من أوائل مواقع التواصل الاجتماعي المفتوحة والأكثر شهرة على مستوى العالم كما ظهر العديد من مثل هذا الموقع  linkedin.com  وقد وصل مستخميه 250 مليون بنهايه شهر 2012، وحصلت انطلاقه كبيرة لظهور موقع facebook.com  وقد انطلق رسميا في 2004 وحيث تطور من المحلية الى الدولية في عام 2006 ، وفي 2007 أتاح تكوين التطبيقات للمتطورين وهو أدى الى زيادة اعداد مستخدمية بشكل كبير وقد كان الأشهر على الاطلاق من حيث عدد المستخدمين وكان الأول بين مواقع التواصل الاجتماعي على مستوى العالم ، وبعد ذلك انتشرت فكره مواقع التواصل الاجتماعي للمدونات الصغيرة بظهور الموقع twitter وقد ظهر في اول عام 2006 وانطلق رسميا للمستخدمين في شكل عام باكتوبر2006  وقد بدأ الموقع بالانتشار كخدمة جديدة للتواصل الاجتماعي على الساحة في 2006 وفي عام 2009 قامت شركه Odeo  بفصل الخدمة عن الشركة وتكوين شركة جديدة باسم تويتر ، ومواقع التواصل الاجتماعي أنشئت بهدف واضح وهي تحقيق التواصل والتفاعل بين الأصدقاء دون تحديد نوعية المستخدمين او طبيعة المناقشات فهي مواقع عامة للجميع على مستوى العالم ، وعلى الرغم من ذلك ظهرت العديد من مواقع التواصل الاجتماعي المعينة بفئات وتخصصات محددة  ومناقشة موضوعات دون غيرها .

وفي هذا الاطار ظهرت مواقع تواصل اجتماعي مرتبطة بمهن معينة ومنها موقع financial.com   للمستثمرين ، وموقع لرجال الطب Dailysturnt.com  ، ومواقع للغات معينه ومنها موقع اللغة الألمانية Doltoday.com ، وأيضا موقع المتحدثين باللغة الصينية Kaixin001.com  ، وموقع aywaa.com  للمتحدثين اللغة العربية  .

وايضا ظهرت مواقع خاصة لهوايات او اهتمام لمشترك  ومنها موقع لمحبي الموسيقى Amystreet.com  ، وموقع لألعاب الكمبيوتر Wakoopa.com  ، وظهر موقع لمحتوى معين ومنها موقع لملفات الفيديو youtube.com  ، وموقع للموسيقى والصور Emiem.com  ، وكما ظهرت مواقع تواص اجتماعي متخصصة في الموضوعات الدينية ومنها موقع  Mychurch.com  وهو خاص للكنائس المسيحية ، ومع اهميه مواقع التربية والتعليم  اهتمت المؤسسات الكبرى بجذب جمهور المتعلمين عبر هذه الشبكات التعليمية  وهي مخصصة خصيصا لخدمة المعلم والمتعلم لتحقيق التواصل الاجتماعي التعليمي  واهم هذه المواقع واشهرها Edmodo.com  الذي يسمح للتواصل بين المعلم والطالب ، وكما ظهر موقع للمدارس ويقدم التعليم للمرحلة الابتدائية  حتى نهاية المرحلة الثانوية بجمع المعلم والتلاميذ ومن مختلف العالم وهو  twiducate.com  ، وقد اهتمت شبكات التواصل الاجتماعي بالمكتبات باعتبار من اهم عناصر منظومة التربية من خلال إنشاء عددا من مواقع التواصل الاجتماعي  من أهمها موقع

libraryThing.com  وهي تهتم لمحبي الكتب والمكتبات .

 

 

فرص العمل وإيجابيات شبكات التواصل الاجتماعي

نـــرى الاعلام الاجتماعي من الناحية الإيجابية أكثر ، أي ان الإيجابيات المتعددة للإعلام الاجتماعي غطت على السلبيات ، وفي الاونه الأخيرة حقق الاعلام الاجتماعي نجاح كبير في كثير من الأمور ، وهناك نمو ملحوظ ومتزايد في استخدام الاعلام الاجتماعي ، وأيضا اصبح لها دور مؤثر في جميع المجالات ، ومنذ اندلاع الحركات الشعبية في العالم العربي يتواصل النقاش في الدوائر السياسة والأكاديمية حول تمكين الشباب العربي سياسا ولاستخدامات المبتكرة للإعلام الاجتماعي ، ومازال يلعب دور حاسما في تشكيل ديناميات جديدة في المجتمعات العربية ، ساهمت  أيضا في خلق فرص عمل للشباب و بعد الاعلام الاجتماعي عموما أداة مهمة لدى الشركات والمؤسسات وأيضا لتسويق البضائع والمشاريع الصغيرة ، أجريت دراسة مسحية إقليميا لثمانية دول من قبل الحكومة والابتكار (GIP)  في كلية دبي للإدارة الحكومية بالشراكة مع شركة SAP  الشرق الأوسط لقياس التصورات السائدة عن اثر استخدام الاعلام الاجتماعي على التمكين الاقتصادي والتوظيف وريادة الاعمال في كل من مصر والبحرين والأردن الكويت ولبنان وسلطنة عمان والامارات العربية المتحدة والمملكة العربية السعودية ، وتؤكد النتائج لهذه الدراسة دليلا ان تغييرات في معنى التمكين تجري حاليا داخل قطاعات كبيرة في المجتمعات العربية ، وأن قيمة الاعلام الاجتماعي للشركات والمشاريع المبتدئة ومشاريع الريادة الاجتماعية بعد الاعلام الاجتماعي عموما أداة مهمة لدى الشركات بشكل عام ، وأيضا ينظر في جميع انحاء المنطقة على أن قدرة الاعلام الاجتماعي في ميدان الترويج والانتشار هي اكبر جوانبه فائدة للاعمال التجارية وأن الترويج 90% لقيام بمهام في مثل الإعلان والتسويق وكذلك كأداة انتشار 86% لتوسيع وصولها لقاعدة عملاء اكبر ، وتم اعتبار الانتشار كأحد فوائد الاعلام الاجتماعي للمشاريع من قبل كامل عينة المسح بأكملة ، ويعتبر الاعلام الاجتماعي أداة مهمه للمشاريع الاجتماعية لدى أغلبية المستطلعين في جميع انحاء المنطقة 89% ، ومن حيث التعليم بعد الاعلام الاجتماعي أداة ضرورية وحتى تحويلة وثورية ، ويعد الاعلام الاجتماعي عند الباحثين عن وظيفة ميسرا ومدخلا الى المعلومات المخصصة عن الوظائف وفرص العمل ولولا الاعلام الاجتماعي لما كان لكثير من الباحثين عن عمل سبيل لمعرفة هذه المعلومات وقال 71% من المشاركين بالمنطقة بأنهم سيعتمدون على الاعلام الاجتماعي للعثور على وظيتهم التالية ، 75% يرون أن الاعلام الاجتماعي يمكن أن يساعد في خلق فرص تواص قد تؤدي الى فرص عمل وأن الاعلام الاجتماعي يمكنة خلق سوق عمل افتراضي ، 63% قالو انه يفيد في حشد المساهمين والعاملين المستقلين ، وأيضا 80% من أفراد العينة يرون أن الاعلام الاجتماعي يمكن أن يساعد في البحث عن وظيفة من خلال إتاحة الوصول الى معلومات التوظيف ، وفيما يتعلق بثقافه العمل رات اغلبية واضحه من المشاركين 68% - 86% أن الاعلام الاجتماعي تأثير إيجابي سواء من خلال تسهيل العمل الجماعي وتعزيز الرضا والثقة والتعاون ومشاركة العملاء وتشجيع الابتكار ، 71% من المشاركين تستخدم الاعلام الاجتماعي للعثور على وظيفتها ، ومن إيجابيات الاعلام الاجتماعي على الاعمال التجارية كسر الحواجز بين قطاع الاعمال والعملاء ، وتعطبل وتجاوز نماذج الاعلام التراتبية التقليدية ، وإتاحة تسويق وانتشار أكثر استهدافا وزيادة التعاون بين الوكالات من خلال الشبكات الاجتماعية الداخلية والاهم من ذلك البناء على قوة الصلاة الاجتماعية المباشرة والفعالة من حيث التكلفة، وعندما يتعلق الامر باستخدام الاعلام الاجتماعي وتحديدا لبناء المهارات والتعليم يظهر الاعلام الاجتماعي تكرارا ميزة تهيئه لبيئة تعلم تعاونية وابداعية تساعد على تشجيع الابتكار ومهارات ريادة المشاريع.